Web je jako výloha vašeho podnikání. Pokud nefunguje, ztrácíte víc, než si myslíte.

Možná vám web běží už několik let. Funguje „nějak“, návštěvnost je průměrná, ale obchodní výsledky zaostávají. Nebo se vám prostě a jednoduše již nelíbí. Jenže redesign webu je velký zásah — časově, finančně i technicky.

Jak poznat, že už opravdu přišel ten správný čas na změnu? A co všechno si před redesignem připravit, aby výsledek stál za to?

Kdy je čas na redesign?

1. Web nevydělává (nehýří objednávkámi či poptávkami)
Máte krásné fotky, produkty, služby — ale lidé nevolají, nepoptávají, nenakupují. Možná je na vině UX, copy nebo celková struktura.

2. Web není responzivní nebo je zastaralý
Z mobilu se dnes dívá většina uživatelů. Pokud jim web „ujíždí“, pomalu se načítá nebo se na něm špatně kliká, odcházejí. A s nimi i vaše šance na zisk.

3. Značka se posunula, web ne
Rebrand, změna cílové skupiny, nová nabídka... a web zůstal ve starém světě? Nepodceňujte nesoulad mezi tím, co dnes firma je, a co web komunikuje.

4. Technické limity webu
Potřebujete nové funkce, integrace, automatizace, ale současný web je „na hraně“? Nečekejte, až spadne.

5. Web je pro vás ostuda
Zní to tvrdě, ale poznáte to: když na web nechcete nikoho odkázat, protože víte, že nefunguje nebo nevypadá dobře. To je moment, kdy redesign není luxus, ale nutnost.

Jak se na redesign dobře připravit

Redesign webu není jen o tom „udělat web hezčím“. Je to příležitost promyslet byznys znovu, z pohledu návštěvníka. A vytvořit místo, které prodává i bez obchodníka.

1. Ujasněte si cíle

  • Co má web primárně dělat? (generovat poptávky, prodávat produkty, edukovat...)
     

  • Jakou roli má v obchodním modelu?
     

  • Co očekáváte od redesignu za 6–12 měsíců?
     

2. Zmapujte obsah a funkce

  • Co na webu funguje a co ne?
     

  • Které stránky mají největší návštěvnost? (Google Analytics)
     

  • Které funkce potřebujete přidat nebo odstranit?
     

3. Připravte si nový sitemap (strukturu)

  • Jaké stránky budou nově? Jaká bude jejich hierarchie?
     

  • Vytvořte základní wireframe nebo si nechte pomoci od UX designéra.
     

4. Získejte zpětnou vazbu

  • Udělejte si mini testování: co by na vašem webu hledal reálný zákazník?
     

  • Požádejte stávající klienty o názor, co jim na webu chybí.
     

5. Vyberte správného dodavatele

  • Ptejte se na reálné zkušenosti, ne jen na cenu.
     

  • Chtějte ukázky předešlé práce, reference a technologické zázemí.
     

  • Dobrý partner se vás bude hodně ptát. To je dobře.
     

Na závěr:

Redesign webu je příležitost, ne nutné zlo. Když ho uděláte strategicky, přinese vyšší konverze, lepší image značky a silnější online výkonnost. Ale jen pokud se připravíte – a nenecháte to na náhodě.